Szkolenia dla biznesu
Szkolenia biznesowe dzieli się na otwarte i zamknięte. Na otwarte może zgłosić się każda osoba spełniająca określone warunki. Szkolenia zamknięte organizowane są na zamówienie konkretnej firmy i dostosowywane do jej potrzeb. Firma zamawiająca szkolenie wybiera jej uczestników.
Możemy wyróżnić szkolenia skierowane do menedżerów, które mają rozwijać ich efektywność w roli przełożonych realizując następującą tematykę:
Komunikacja: niewerbalna, werbalna i retoryka;
Psychologia: rozpoznawanie osobowości, zarządzanie stresem, asertywność, perswazja, manipulacja i wywieranie wpływu;
Rozwój osobisty: wystąpienia publiczne, autoprezentacja i wizerunek, automotywacja i sztuka osiągania celów, zarządzanie sobą w czasie;
Menedżerski coaching pracowników i wspieranie pracowników w rozwoju osobistym,;
Zarządzanie zespołem: budowanie współpracującego zespołu, prowadzenie zebrań, rozwiązywanie konfliktów;
Motywowanie pojedynczych pracowników i zespołu;
Drugą funkcją szkoleń dla menedżerów jest poszerzanie wiedzy teoretycznej i praktycznej poprzez tematy: Zarządzanie: BSC – zrównoważona karta wyników, controlling, zarządzanie projektami, zarządzanie przez cele, zarządzanie procesami;
HR: metody wartościowania pracy, zarządzanie wynagrodzeniami, systemy motywacyjne, ocena pracowników, zarządzanie szkoleniami;
Sprzedaż: techniki sprzedaży, merchandising, negocjacje handlowe, sprzedaż detaliczna.
Spotkać można również szkolenia zawodowe, które mogą dotyczyć takich tematów jak: telefoniczna obsługa klienta, profesjonalny sekretariat, komunikacja z klientem, budowanie lojalności klientów czy obsługa obiekcji i reklamacji.
Koszty szkoleń wahają się w zależności od ich długości oraz poruszanych tematów. Najtańsze szkolenia otwarte dot. tematyki rozwoju osobistego, a ceny zaczynają się od 400 zł. Szkolenia z pozostałych tematów to koszt od 1500 – 4000 zł. Szkolenia zamknięte wyceniane są na 7000 – 10000 zł/dzień.